Informativa Antitruffa

Vorwerk Italia tradizionalmente non contatta telefonicamente i propri clienti per promuovere la vendita dei prodotti Folletto, salvo temporanee iniziative di carattere eccezionale motivate dall’emergenza sanitaria in atto e dall’opportunità di ridurre i contatti di persona, e strettamente limitate alla clientela che abbia prestato il proprio consenso alle comunicazioni promozionali. Di conseguenza, qualora foste contattati da soggetti che promuovono telefonicamente la vendita di ricambi o consumabili Vorwerk e  ci preme precisare che gli autori di tali telefonate nulla hanno a che vedere con Vorwerk, la quale rimane assolutamente estranea ad ogni possibile acquisto effettuato con tale modalità: acquisti così effettuati molto spesso riguardano prodotti non provenienti da Vorwerk che, pertanto, potrebbero non offrire i medesimi standard di sicurezza e qualità degli originali e, talora, possono addirittura rivelarsi contraffatti; per contrastare tale fenomeno ed a tutela della propria clientela, Vorwerk ha proposto numerose azioni legali avanti le Autorità competenti su tutto il territorio nazionale.
I ricambi e consumabili originali Vorwerk possono essere acquistati unicamente attraverso i Consulenti di Vendita Folletto, su l’E-shop, nei Vorwerk Point e nei Centri Assistenza Autorizzati presenti su Folletto.it o contattando il numero verde all’800 014 457.
Per segnalazioni, chiarimento di casi dubbi, e ogni ulteriore necessità, restiamo a disposizione al nostro Numero Verde gratuito 800-014457, attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 08.30 alle ore 18.00 orario continuato.